Hoeveel ervaring heeft Atlantis Lakeballs met de verkoop van gebruikte golfballen?

Atlantis Lakeballs bestaat sinds 2002. In de afgelopen jaren hebben wij uitgebreide ervaring opgebouwd met het leveren van gebruikte Golfballen. Per jaar leveren wij golfballen aan zo’n ca. 2.500 klanten.

Wat is de kwaliteit van de ballen?

Onze stelregel is dat wij ballen van de hoogst mogelijke kwaliteit leveren. Dit is onze AAA-kwaliteit. Dit zijn golfballen die bij wijze van spreken vanuit de sleeve in het water zijn geslagen. De ballen zijn mooi wit en hebben geen of nagenoeg geen beschadigingen. AA-kwaliteit golfballen vertonen lichte slijtage in de vorm van gebruiksporen en/of lichte verkleuringen. A-kwaliteit golfballen hebben duidelijke gebruiksporen en worden gebruikelijk voor oefenronden gebruikt in plaats van gebruik in competitie. Ook worden X-out golfballen en Practice golfballen gesorteerd bij deze kwaliteitsklasse. Spelersmarkeringen en/of logo's komen voor bij al onze kwaliteitsklassen omdat dit geen invloed op de kwaliteit van de golfbal heeft. Zie voor een meer uitgebreide beschrijving van de kwaliteitsklassen en foto’s onze informatie pagina over de kwaliteit van de golfballen.

Welke golfbal is geschikt voor mij?

U kunt alle door ons aangeboden golfballen vergelijken op eigenschappen. Zo kunt u in 1 oogopslag zien welke golfbal het beste past bij uw wensen. Verder hebben wij DÉ unieke golfbalkiezer: door het beantwoorden van 5 vragen krijgt u een lijst met de meest geschikte golfballen voor uw speelstijl en wensen. Hebt u nog specifieke vragen die niet beantwoord worden door onze informatie op de website? Stuur ons even een e-mail. Wij helpen u graag verder.

Mijn golfbal is niet op voorraad. Wat kan ik doen?

Stuur ons een korte e-mail met de door u gewenste golfbal. Wij zullen u informeren over de levertijd van deze golfbal. Ook kunnen wij u op de wensenlijst zetten zodat wij u meteen per e-mail informeren zodra de door u gewenste golfbal weer op voorraad is.

Wanneer krijg ik mijn bestelling opgestuurd?

Nadat u de artikelen besteld hebt, en het totaalbedrag aan ons hebt overgemaakt (dit geldt niet voor rembours leveringen) sturen wij uw bestelling op naar het opgegeven verzendadres. In de regel zit er maximaal 24 uur tussen de ontvangst van uw betaling en het verzenden van uw bestelling.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De producten die u bij ons bestelt staan bijna altijd bij ons op voorraad en uw bestelling wordt op dezelfde dag van de aanschaf door ons verwerkt. De artikelen worden binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling verzonden. Verzending binnen Nederland neemt 1 á 2 werkdagen in beslag. Hebben wij de door u bestelde artikelen niet op voorraad dan staat dit vermeld op uw orderbevestiging of u ontvangt hierover bericht van ons. Voor de volledigheid wijzen wij u op de algemene voorwaarden omtrent de levertijd van uw bestelling of kijk in het onderstaande schema:

Bovenstaand verzendschema geldt uitsluitend voor verzending naar adressen binnen Nederland.

Ik heb gekozen voor de betaaloptie AfterPay. Hoe werkt dat?

Wat zijn de bestel mogelijkheden?

U kunt de bestelling op de volgende manieren plaatsen:

1. Via onze internetshop. Snel, gemakkelijk en betrouwbaar.

2. Telefonisch kunt u ons bereiken op: +31 (0)6 38 50 86 67 of +31 50 750 37 56. Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 uur tot en met 17.00 uur. Spreek buiten deze dagen/tijden een voicemail in. Wij bellen u dan zo snel mogelijk terug.

3. Of u kunt de bestelling plaatsen via een e-mail. Ons e-mailadres is: info@atlantis-lakeballs.nl.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja. Het is ook mogelijk om uw bestelling bij ons af te halen. Op maandag, dinsdag en donderdag kunt u bij ons terecht tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Wilt u buiten deze dagen/tijden uw bestelling afhalen? Neem even contact met ons op dan maken we graag een afhaal afspraak met u. We horen graag vooraf even wanneer u de bestelling zou willen afhalen dan zetten we het voor u klaar. U kunt de bestelling vooraf aan ons betalen of u kunt bij het afhalen de bestelling contant aan ons betalen. We hebben GEEN pinautomaat, houd daar even rekening mee.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Voor de verzending gelden de volgende verzendkosten (zie schema’s). Verzendkosten voor pakketten zwaarder dan 30 kg: op aanvraag. De verzendkosten worden bij uw online bestelling automatisch berekend.

Verzending binnen Nederland:

Verzendkosten voor pakketten zwaarder dan 30 kg: op aanvraag. De verzendkosten worden bij uw online bestelling automatisch berekend.

Verzending buiten Nederland:

Onderstaande tarieven gelden voor de volgende EU-landen: Duitsland, België, Denemarken (maar niet Groenland), Estland, Finland (maar niet Aland), Frankrijk (maar niet Guadeloupe, Martinique, Frans-Guayana, La Réunion), Groot-Brittanië (maar niet Kanaaleilanden, Jersey und Guernsey), Ierland, Italië (maar niet San Marino, Livigno, Vatikaanstad), Letland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Oostenrijk, Polen, Portugal (maar niet Azoren, Madeira), Zweden, Slowakije, Slowenië, Spanje (maar niet Ceuta, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, La Palma, El Hierro, Melilla), Tschechische Republiek, Hongarije.

Wilt u de bestelling geleverd hebben naar Landen die niet op bovenstaande lijst staan? Neem even contact met ons op, wij informeren u graag naar het verzendtarief.

Wat is het bankrekeningnummer van Atlantis Lakeballs?

Rabobank Westerbork
Rekeningnummer: 3694.26.827
Ten name van: Atlantis Lakeballs
Lamsoor 29
9738 AL Groningen

Voor internationale betalingen gelden de volgende bankgegevens:
IBAN: NL57RABO0369426827
BIC: RABONL2U
Ten name van: Atlantis Lakeballs

Vermeld bij uw betaling altijd uw BESTELNUMMER.

NB: Houd bij Internationale betalingen rekening met eventuele extra kosten die de bank aan u in rekening kan brengen, zodat het totaalbedrag in zijn geheel op onze rekening wordt gestort.

Wat moet ik doen als ik ontevreden ben over de ontvangen producten?

Indien u onverhoopt ontevreden bent met het ontvangen product of de ontvangen producten verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Wij zullen dan tot een oplossing komen waar u en wij tevreden mee zullen zijn. Indien u dat wenst kunt u de bestelde producten, binnen 7 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zie ook hieronder of de algemene voorwaarden.

Hoe kan ik een product retour sturen?

Na ontvangst van uw bestelde product, is er een afkoelingsperiode van 7 werkdagen. Binnen deze 7 werkdagen kunt u zonder reden het ontvangen product retour sturen en/of ruilen, mits deze compleet, ongebruikt en niet beschadigd zijn. Dit geldt ook voor de verpakking van het product. Doe dus ook altijd een doos of envelop om het retour te zenden artikel, in plaats van de verpakking uitgebreid dicht te plakken en te beschrijven!

Stuur uw product altijd gefrankeerd retour, ongefrankeerde retouren worden niet in behandeling genomen. De kosten van frankering van de retourzending zijn voor eigen rekening. Indien producten niet geleverd worden volgens de oorspronkelijke bestelling (verkeerde maat, fabricagefout) dan zijn de retourkosten voor rekening van Atlantis Lakeballs. Deze zullen dan achteraf worden terug gestort op uw bankrekening. Het product dat u retour stuurt kan naar onderstaand adres:

Atlantis Lakebals
Lamsoor 29
9738 AL Groningen

Stuur altijd een kopie van de bevestiging / factuur mee die u automatisch via de e-mail heeft ontvangen zodat we weten van wie het product afkomstig is.

“Ons assortiment is zeer uitgebreid en alle aangeboden golfballen liggen in de regel voor u op voorraad.”